Kesalahan dalam Sosial Media Marketing – Saat ini sudah semakin banyak orang yang berusaha untuk dapat mengembangkan dan membuat bisnisnya menjadi semakin tinggi dan mendapat keuntungan. MEDIA sosial adalah salah satu alat untuk menjaring konsumen khususnya bagi pelaku bisnis online. Jika Anda hendak terjun di bidang bisnis online maka Anda harus akrab dengan metode pemasaran yang satu ini. Namun seiring perubahan perilaku konsumen, maka pemasaran melalui media sosial pun harus menyesuaikan dengan kondisi saat ini. Dan akibatnya tak jarang banyak pelaku bisnis yang melakukan kesalahan-kesalahan dalam menjalankan social media marketing.
Berikut beberapa kesalahan yang sering dilakukan pebisnis online dalam social media marketing dengan harapan Anda calon pelaku bisnis online atau yang sudah menjalankan bisnis online dapat mengatasi dan terhindar dari kesalahan-kesalahan tersebut
1. Social media marketing tanpa rencana
Seiring peningkatan jumlah pengguna internet saat ini, maka seseorang yang mencoba peruntunganya di jual beli online pun semakin meningkat. Namun sayangnya kebanyakan dari mereka tidak beradaptasi dengan rules marketing yang ada di dunia online, sehingga metode pemasarannyapun sekedar berjualan dan sangat konvensional.
Untuk memasarkan produk dengan memanfaatkan media sosial memerlukan rencana, teknik dan eksekusi yang baik. Tapi yang terjadi saat ini sebagian pelaku bisnis online hanya sekedar ikut-ikutan tanpa memahami karakteristik media sosial yang sebenarnya.
Jadi yang harus dilakukan adalah menganalisa perilaku konsumen target pasar Anda, memahami rules dan teknik social media marketing. Sehingga nantinya yang Anda lakukan tidak sia-sia dan tidak berkesan ikut-ikutan saja. Tentu ini point penting jika bisnis Anda ingin dilihat sebagai bisnis yang kredibel, bukan.
2. Target dan tujuan yang tidak jelas
Dalam sebuah bisnis apapun sebuah target dan tujuan adalah elemen utama, begitu juga didalam pemasaran sebuah bisnis. Dan di dalam social media marketing, sebuah terget Anda adalah suatu pencapain tertentu yang konkret.
Contohnya berapa banyak followers Anda, berapa banyak orang yang suka terhadap merek Anda, itu adalah salah satu target yang harus Anda capai. Lalu tujuan di dalam pemasaran pun sangat penting, bagaimana bisa mencapai target tertentu jika Anda tidak memiliki sebuah landasan tujuan. Untuk itulah sekali lagi kami tekankan untuk memahami karakteristik dari social media marketing.
3. Minimnya materi
Kesalahan yang ketiga ini sangat banyak kami temukan, mungkin tanpa di sadari Anda pun merasakan ini di setiap Anda membuka aplikasi media sosial Anda. Banyak sekali penjual online yang mendoktrin pengikutnya dengan materi-materi produknya, sudah pasti kita tidak akan nyaman dan memutuskan untuk meng-unfollow atau unlike. Hal ini juga akan terjadi pada bisnis kita jika kita melakukan hal yang sama, untuk itulah menguasai rules social media marketing sangatlah penting.
Cobalah membuat materi yang dapat mengedukasi pengikut Anda. Berikan kontribusi yang positif kepada mereka jangan melulu menjejali mereka dengan promosi-promosi dan produk Anda. Buatlah jadwal untuk memposting materi produk agar lebih efektif.
4. Komunikasi hanya satu arah
Pada dasarnya media sosial adalah media untuk berinteraksi atau berkomunikasi antar manusia, jadi untuk itulah pahami fungsi media sosial ini. Buatlah konten yang dapat membangun komunikasi atau interaksi, jangan hanya komunikasi satu arah. Ketahuilah media sosial Anda berperan sebagai online marketing maka komunikasi dua arah sangat baik untuk perkembangan akun media sosial yang Anda kelola.
Jika menggunakan akun Twitter, Anda dapat menulis kultweet atau konten edukatif lainnya, atau bisa juga membuat tulisan humor agar akun Anda lebih berkesan. Jadi inti dari poin ini adalah membangun komunikasi antara pengikut Anda itu sangat penting. Berusahalah untuk membangun interaksi yang baik, itu adalah salah satu langkah pendekatan Anda pada calon konsumen.
5. Akun media sosial lambat merespon
Media sosial adalah media komunikasi yang real time, seseorang berharap ketika mereka bertanya atau memulai berinteraksi mereka berharap untuk mendapatkan respon yang cepat.
Untuk itu memantau perkembangan atau update media sosial kita adalah hal yang penting. Karena kita di tuntut untuk merespon interaksi dengan cepat. Ketika Anda merespon dengan lambat maka respon Anda akan diabaikan begitu saja.
